JURIDISKĀ INFORMĀCIJA
Spēkā no 2026. gada 1. marta
Saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. pantu, patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža atteikties no distances līguma, nenoradot iemeslu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, lūdzam:
Prece tiek pieņemta atpakaļ, ja:
Ņemiet vērā, ka makramē somas ir roku darba izstrādājumi. Ja prece ir tikusi pielāgota vai individualizēta pēc klienta pieprasījuma, atteikuma tiesības var netikt piemērotas.
Preces atgriešanas pasta vai kurjera izdevumus sedz patērētājs, ja vien prece netiek atgriezta defekta vai neatbilstības dēļ.
Pēc preces saņemšanas un tās stāvokļa pārbaudes, mēs atmaksāsim pilnu preces summu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemts atteikuma paziņojums.
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, precei tiek nodrošināta likumiskā garantija — 2 gadi no iegādes brīža.
Ja Jums ir pretenzijas par preces kvalitāti vai neatbilstību, lūdzam sazināties ar mums:
Ja strīdu nav iespējams atrisināt savstarpēji, patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv).
Ja Jums ir jautājumi par atgriešanas noteikumiem, lūdzu sazinieties: info@wildknotstudio.com | +371 27544157
JURIDISKĀ INFORMĀCIJA
Spēkā no 2026. gada 1. marta
WildKnotStudio piegādā preces visā Latvijas teritorijā. Piegāde uz ārvalstīm ir iespējama pēc individuālas vienošanās.
Pieejamie piegādes veidi Latvijā:
* Precīzas piegādes izmaksas tiek paziņotas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Tā kā katrs WildKnotStudio izstrādājums ir roku darbs, pasūtījuma izpildes laiks var atšķirties atkarībā no preces pieejamības. Ja prece ir noliktavā, tā tiek nosūtīta 1–3 darba dienu laikā. Ja prece tiek darināta pēc pasūtījuma, izgatavošanas laiks ir aptuveni 5–14 darba dienas.
Saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, pārdevējam ir pienākums piegādāt preci ne vēlāk kā 30 dienu laikā no līguma noslēgšanas.
Saņemot preci, lūdzam nekavējoties pārbaudīt:
Ja konstatējat bojājumus vai neatbilstību, lūdzam informēt mūs 48 stundu laikā no preces saņemšanas brīža.
Preces bojājuma vai nozaudēšanas risks pāriet uz patērētāju brīdī, kad prece ir nodota patērētājam vai viņa norādītajai trešajai personai.
Pieejamie apmaksas veidi:
Pasūtījums tiek apstrādāts pēc apmaksas saņemšanas.
Ja Jums ir jautājumi par piegādi, lūdzam sazināties:
Ja Jums ir jautājumi par piegādes noteikumiem, lūdzu sazinieties: info@wildknotstudio.com | +371 27544157
LEGAL INFORMATION
Effective from 1 March 2026
In accordance with Article 12 of the Latvian Consumer Rights Protection Law, the consumer has the right to withdraw from a distance contract within 14 days of receiving the goods, without giving a reason.
To exercise the right of withdrawal, please:
Goods are accepted for return if:
Please note that macramé bags are handmade products. If the product has been customised or personalised at the customer's request, withdrawal rights may not apply.
Return postage or courier costs are borne by the consumer, unless the goods are being returned due to a defect or non-conformity.
After receiving and inspecting the goods, we will refund the full amount no later than 14 days from the date we received the withdrawal notification.
In accordance with the Consumer Rights Protection Law, the goods are covered by a statutory guarantee of 2 years from the date of purchase.
If you have complaints about product quality or non-conformity, please contact us:
If the dispute cannot be resolved mutually, the consumer has the right to contact the Consumer Rights Protection Centre (www.ptac.gov.lv).
If you have questions about the return policy, please contact: info@wildknotstudio.com | +371 27544157
LEGAL INFORMATION
Effective from 1 March 2026
WildKnotStudio delivers goods throughout Latvia. International delivery is available by individual arrangement — please contact us to clarify delivery options and costs.
Available delivery methods in Latvia:
* Exact delivery costs are communicated before order confirmation.
As each WildKnotStudio product is handmade, order fulfilment time may vary depending on product availability. If in stock, goods are dispatched within 1–3 business days. If made to order, production time is approximately 5–14 business days.
In accordance with the Latvian Consumer Rights Protection Law, the seller is obliged to deliver goods no later than 30 days from the conclusion of the contract.
Upon receiving the goods, please immediately check:
If you find damage or non-conformity, please inform us within 48 hours of receiving the goods.
The risk of damage or loss of goods passes to the consumer at the moment the goods are handed over to the consumer or their designated third party.
Available payment methods:
The order is processed upon receipt of payment.
If you have questions about delivery, please contact:
If you have questions about the delivery policy, please contact: info@wildknotstudio.com | +371 27544157